Author Archives: Daniel Pop

Astăzi, prezența online este decisivă, iar TripAdvisor este unul dintre marii jucătorii importanți din industria hotelieră. Notorietatea online ar trebui să fie un obiectiv important pentru orice afacere, luând în considerare faptul că recenziile online afectează rezervările și veniturile. Fiind un mic proprietar de hotel, munca ta este mai mult decât administrarea personalului tău. Trebuie să fii preocupat de imaginea ta și de modul în care oaspeții te văd. Te-ai întrebat vreodată cum sa-ti îmbunătățești clasamentul TripAdvisor? Răspunde prompt și

Te-ai săturat de promovare pe Facebook, Twitter, LinkedIn fără niciun efect? Ai vrea să începi un nou mod de promovare? Începe să utilizezi Instagram ca pe un nou mod de a promova profesional și inteligent. Dacă micul dvs. hotel, B & B, han nu este pe Instagram, s-ar putea să fiți în spatele competiției. Te-ai întrebat cat de mulți utilizatori are Instagram? Această statistică reprezintă numărul de utilizatori lunari activi din Instagram. Rețeaua principală de partajare a fotografiilor mobile a

Era digitală a luat cu asalt toate industriile și operatorii de hoteluri mici, au început să se bazeze pe foi de calcul pentru a gestiona datele lor. Ei au îmbrățișat Microsoft Excel ca cel mai bun prieten și, de atunci, ei nu vor lăsa acest sistem. Excel a fost și este un instrument universal funcțional pentru mai multe întreprinderi, în special în industria hotelieră și de contabilitate. În ziua de azi mulți operatori hotelieri încă folosesc foi de calcul. Știu

Sursa de inspirație pentru acest articol este ceva ce Elena si Dom din Birmingham Manor a spus. Acest articol m-am gândit să fie o listă de verificare pentru a ajuta oamenii care se gândesc să înceapă o pensiune sau motel sau pentru cei care au deja unul, dar nu prea știu pe ce să pună accent. Fii prezent pe platformele de socializare Începeți cu cele care sunt populare, precum, Facebook, Twitter sau Pinterest. De asemenea, ar trebui să ții cont

Când vine vorba de comentarii răutăcioase cel mai bun lucru pe care îl puteți face într-o astfel de situație este de a începe elaborarea unui răspuns calm și colectează fiecare plângere. Cel mai rău lucru pe care îl poți face este să ignori aceste comentarii. Ca o notă: Dacă nu utilizați procesare de plăți prin card de credit în procesul de rezervare de camere asigurați-vă că ați menționat mod corespunzător în tabloul de bord Booking.com. Sau altfel site-ul va trimite

Administrarea unei afaceri cum ar fi un hotel este foarte stresant, mai ales atunci când este complet rezervat sau trebuie să se ocupe de devreme / check-in-uri sau trebuie să se confrunte cu daune de la oaspeți. De multe ori se simte ca acolo nu este suficient timp pentru a face tot, ceea ce te face să te simți frustrat sau stresat. În acest articol, dorim să vă oferim cele mai bune instrumente de gestionare a timpului și sfaturi care

Rețelele de socializare devin mult mai populare din zi în zi și trebuie să fii în fața acestei tendințe, cu scopul de a obține popularitate dorită. Toată lumea iubește obținerea a ceva gratuit. De fapt, unul dintre motivele pentru care oamenii dau “Like” unei pagini de Facebook este cu scopul de a obține fie o reducere sau de a câștiga ceva. Concursurile sunt cel mai simplu mod de a genera trafic într-un timp foarte scurt. Ele tind să genereze interes pentru

Una dintre cele mai dificile provocări cu care se confruntă industria hotelieră este nevoia tot mai mare de a obține rezervări directe. Un aspect important și trecut cu vederea în efortul de a obține rezervări directe este site-ul și eficacitatea acestuia de a convinge călătorii. Studiile arată că hotelurile care nu reușesc să petreacă timp și bani pentru site-urile lor, se confruntă cu o scădere în rezervări, ca urmare, scade și profitabilitatea. În scopul de a crea un site web

Te întrebi ce este SEO (search engine optimization) și modul în care puteți optimiza acest lucru? Optimizarea motorului de căutare reprezintă procesul de dirijare a traficului din rezultatele căutării gratuite, organice pe motoarele de căutare. Toate motoarele de căutare mari, cum ar fi Google, Bing sau Yahoo au rezultate de căutare primare, în cazul în care paginile web și alte tipuri de conținut, cum ar fi videoclipurile sau înregistrările locale sunt afișate și clasificate în funcție de ceea ce motorul

Ascultă! Nu e nevoie să reinventăm roata. Administrarea unui hotel necesită abilitatea de a face mai multe lucruri în același timp, să fii flexibil. Trebuie să fii capabil să treci de la relațiile cu clienții la administrarea personalului ce se ocupă de promovare sau alte departamente. Cred ca tu ești managerul, nu-i așa? Atunci, este responsabilitatea ta în a te asigura că oaspeții sunt mulțumiți și se află în condiții de siguranță în timpul șederii lor la hotel, ceea ce